// ЮРИДИЧНЕ
ОНОВЛЕНО: 14.06.2026
Ми хочемо, щоб виріб тобі підійшов. Якщо ні — його можна повернути або обміняти на умовах, описаних нижче. Ці правила є частиною публічної оферти.
Товар належної якості можна повернути протягом 30 днів з дня отримання (законом передбачено мінімум 14 днів — ми даємо більше). Відлік ведеться від дати отримання посилки.
Виріб має зберегти товарний вигляд і споживчі властивості: без слідів носіння та пошкоджень, з повною комплектацією та оригінальним пакуванням. Збережіть чек або номер замовлення як підтвердження купівлі.
Через гігієнічні причини окремі категорії (наприклад, сережки) можуть не підлягати поверненню як товар належної якості відповідно до законодавства. Персоналізовані під замовлення вироби поверненню не підлягають. Це обмеження не стосується бракованого товару.
Якщо виріб прийшов із дефектом або був пошкоджений під час доставки, ми безкоштовно замінимо його або повернемо кошти. Витрати на зворотну доставку браку бере на себе Продавець.
Напишіть нам на email, вкажіть номер замовлення та причину повернення. Ми надішлемо інструкції щодо відправлення виробу Новою Поштою. Не надсилайте посилки без попереднього погодження.
Кошти повертаються протягом 14 днів після отримання та перевірки повернутого товару, тим самим способом, яким було здійснено оплату.